De conducteurs die dankzij een subsidie van de gemeente Den Haag werkzaam zijn op de tramlijnen 1, 9, 11, 12, 16 en 17 krijgen een vaste aanstelling. Dit meldt het college van burgemeester en wethouders in een brief aan de gemeenteraad.

Sinds 2007 zet HTM, in opdracht van de gemeente Den Haag, extra conducteurs in om de veiligheid te verbeteren. Sinds 2011 stelt de gemeente jaarlijks twee miljoen euro beschikbaar voor dit doel. De gemeenteraad vroeg om deze bijdrage structureel te maken, zodat HTM de conducteurs in vaste dienst kan nemen. Het college heeft nu ingestemd met dit verzoek.

Sociale veiligheid in het openbaar vervoer is een kerntaak van de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH), die als opdrachtgever van het openbaar vervoer fungeert. Voor dit doel verstrekt MRDH jaarlijks 22 miljoen euro subsidie aan HTM. De inzet van conducteurs door de gemeente is aanvullend op deze subsidie en geldt tot het einde van het huidige contract dat HTM heeft met de MRDH. Een verlenging is niet mogelijk, omdat het contract in december 2031 eindigt.